住客点评>>
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好评安静，床大，水热，楼层高
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好评广州市天河区中心的位置，冼村附近。交通便利。屋内还算可以。
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好评非常不错，地址位置好，附近很多吃的，外面也不吵。房间环境也可以，性价比高
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好评之前就入住过，因为靠近兴盛路，找吃的比较方便哈，所以就再预订了，只可惜现在没了??
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好评第二次住了，都不错，地段好
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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广州春天里公寓-珠江新城店交通指南
地处黄埔大道与猎德大道的交汇处，尚东美御大厦首层，紧邻地铁5号线猎德站。距离琶洲展馆、亚运展馆，花城广场,天河城购物中心等处约十分钟车程
【前往酒店】：
- 距离地铁5号线猎德站400米，由C出口北行约6分钟可至酒店；
- 距离广州白云国际机场39公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场
- 距离广州火车站13公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离广州东站约4公里，乘坐出租车约10分钟；或由火车东站乘坐地铁3号线至珠江新城站下，换乘地铁5号线至猎德站下，步行可到酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离岗顶，天河城，正佳广场，天河电脑城2公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离花城广场，海心沙（亚运会开幕式场地），广州西塔,博物馆,歌剧院约0.3公里，步行约10分钟；
- 距离琶洲会展中心2公里，乘坐出租车约7分钟。
- 距离珠江公园0.2公里，步行约5分钟；
- 距离暨南大学2公里，乘坐出租车约7分钟；